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¿Las licencias de software son originales y legales?
Sí. Todas nuestras licencias son 100 % originales y están respaldadas por una garantía de autenticidad. Si tienes alguna duda, escríbenos y verificaremos contigo la legitimidad de tu licencia.
¿Puedo hacer un pedido por WhatsApp?
Sí. En InnReign Store puedes hacer tus pedidos de licencias de software por WhatsApp: escríbenos (se abre en una pestaña nueva) y te ayudaremos a completar tu compra.
¿Cuánto tarda en procesarse mi pedido?
Procesamos tu pedido en cuanto se confirma el pago. Si incluye licencias o descargas digitales, las encontrarás con sus instrucciones en el detalle del pedido, en Mis pedidos. Los productos físicos se preparan para el envío o la recogida que elijas al comprar. Si pagas con un método que comprobamos manualmente, como una transferencia, el pago se confirma cuando lo verificamos.
¿Cómo puedo pagar mi compra?
Ahora mismo aceptamos Transferencia Bancaria. Al finalizar la compra verás los métodos disponibles para tu pedido y su moneda.
¿Qué hago si la licencia no funciona correctamente?
Si tienes algún problema con una licencia, te ofrecemos una garantía de devolución del dinero. Escríbenos y resolveremos el problema o te reembolsaremos el importe. Consulta también nuestra política de devoluciones y reembolsos.
¿Qué información incluyo en mi consulta?
Describe lo que necesitas e incluye el nombre del producto o el número de pedido, si corresponde.
¿Dónde consulto el estado de mi pedido?
En tu cuenta, en «Pedidos»: ahí verás el estado de cada compra y si tiene un pago pendiente.
¿Cómo puedo consultar sobre un producto antes de comprar?
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