Política de devoluciones y reembolsos

Introducción

En InnRegin Store, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones puedes necesitar realizar una devolución o solicitar un reembolso. A continuación, detallamos nuestras políticas para asegurar una experiencia clara y justa para nuestros clientes.

Devoluciones de Licencias de Software

Licencias Digitales

No Reembolsables: Las licencias de software digital no son reembolsables una vez entregadas, debido a la naturaleza del producto. Asegúrate de revisar bien tu compra antes de completar la transacción.

Excepciones: Si recibes una licencia defectuosa o no funcional, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra para asistencia y solución.

Servicios de Soporte Técnico

Servicios Prestados

No Reembolsables: Los servicios de soporte técnico realizados (como diagnóstico, reparación, mantenimiento y soporte remoto) no son reembolsables una vez completados.

Garantía de Servicio: Si no estás satisfecho con el servicio prestado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores para discutir posibles soluciones, como una revisión adicional o ajuste del servicio.

Procedimiento de Solicitud de Reembolso

Contacto Inicial: Para iniciar un proceso de devolución o reembolso, contáctanos a través de [email protected] o +507 6433-0700 proporcionando los detalles de tu compra y el motivo de la solicitud.

Revisión de Solicitud: Revisaremos tu solicitud y, si cumple con nuestras políticas, procederemos con el reembolso correspondiente.

Procesamiento del Reembolso: Una vez aprobado, el reembolso será procesado a través del método de pago original dentro de los 14 días hábiles.

Excepciones y Condiciones

Condiciones de Uso: Los productos y servicios deben haber sido utilizados de acuerdo con nuestras recomendaciones y condiciones de uso.

Prueba de Compra: Se requiere una prueba de compra válida para todas las solicitudes de devolución o reembolso.

Contacto

Para cualquier pregunta o asistencia adicional sobre nuestras políticas de devolución y reembolso, no dudes en contactarnos:

InnReign Store

[email protected]

+507 6433-0700

David, Chiriquí, PA